მომსახურების პირობები

ბოლო განახლება: 14 ოქტომბერი 2026

ეს მომსახურების პირობები არეგულირებს ღვინაპის (wineapp.ge) გამოყენებას. ღვინაპს მართავს ქვემოთ, საკონტაქტო განყოფილებაში მითითებული პირი („ჩვენ“). ანგარიშის შექმნით, საცდელი პერიოდის დაწყებით ან გამოწერის შეძენით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს.

1. სერვისი

ღვინაპი არის ვებ-აპლიკაცია (SaaS) მარნებისთვის. ის საშუალებას გაძლევთ მართოთ მარნის ოთახები და ავზები, ღვინოები და ბოთლირებული ღვინოები, ლაბორატორიული ანალიზები, გაყიდვები და ბოთლების კოლექციები, ასევე გთავაზობთ ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციებს, როგორიცაა ღვინის ეტიკეტის ამოკითხვა და ბოთლის ფოტოს ფონის მოცილება. ღვინაპი მხოლოდ პროგრამული სერვისია: ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაგზავნით და არ ვაწვდით ღვინოს ან სხვა ფიზიკურ საქონელს. ღვინაპი ძირითადად საქართველოს მარნებისთვისაა განკუთვნილი და ხელმისაწვდომია მთელ მსოფლიოში.

2. ანგარიშები და უფლებამოსილება

ღვინაპის გამოსაყენებლად უნდა იყოთ მინიმუმ 18 წლის და იყენებდეთ მას ბიზნეს ან პროფესიული მიზნით. უნდა მიუთითოთ ზუსტი სარეგისტრაციო ინფორმაცია და დაიცვათ პაროლის კონფიდენციალურობა. ანგარიშზე შესრულებულ ყველა მოქმედებაზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ. მარნის მფლობელი, რომელიც გუნდის წევრებს იწვევს, პასუხისმგებელია მათ წვდომასა და მარნის სივრცეში მათ მოქმედებებზე.

3. უფასო საცდელი პერიოდი

ახალი ანგარიშები იღებენ 14-დღიან უფასო საცდელ პერიოდს 15 ბონუს კრედიტით. საცდელის დასაწყებად საბანკო ბარათი არ არის საჭირო. საცდელ პერიოდში შეგიძლიათ გამოიყენოთ 3-მდე ოთახი (თითოეულში 20 ავზი) და 3-მდე კოლექცია (თითოეულში 20 ბოთლი). საცდელის დასრულების შემდეგ წვდომა იზღუდება ფასიან გეგმაზე გამოწერამდე. თუ საცდელის დროს გამოიწერთ, დარჩენილი საცდელი დღეები დაემატება პირველ გადახდილ პერიოდს.

4. გეგმები და ფასები

ფასიანი გეგმები იყიდება თვიური ან წლიური პერიოდით. ფასები მითითებულია ლარში (GEL); საბოლოო თანხა, შესაბამისი გადასახადების ჩათვლით, ნაჩვენებია გადახდამდე.

პრო: 25 ლარი თვეში ან 200 ლარი წელიწადში. 10-მდე ოთახი (თითოეულში 20 ავზი), 10-მდე კოლექცია (თითოეულში 20 ბოთლი), მფლობელის გარდა 5-მდე თანამშრომელი და 300 კრედიტი ყოველთვიურად (როგორც თვიური, ისე წლიური გადახდისას).

ბიზნესი: 50 ლარი თვეში ან 400 ლარი წელიწადში. 20-მდე ოთახი (თითოეულში 20 ავზი), 20-მდე კოლექცია (თითოეულში 20 ბოთლი), მფლობელის გარდა 10-მდე თანამშრომელი და 600 კრედიტი ყოველთვიურად (როგორც თვიური, ისე წლიური გადახდისას).

კრედიტების ტოპ-აპი: ერთჯერადი შენაძენი — 100 კრედიტი 5 ლარად, ხელმისაწვდომია აქტიური გამომწერებისთვის.

5. გადახდები

ღვინაპს ყიდის ინდივიდუალური მეწარმე ლევან ქურდიანი (საქართველო). ბარათით გადახდებს ამუშავებს UniPAY (unipay.com) — საქართველოს ეროვნულ ბანკში რეგისტრირებული საგადახდო მომსახურების პროვაიდერი — თავის დაცულ გადახდის გვერდზე. ბარათის მონაცემებს მხოლოდ UniPAY-ის გვერდზე შეიყვანთ; ღვინაპი მათ არასოდეს იღებს და არ ინახავს. ფასიანი წვდომა იწყება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც UniPAY გადახდას ჩვენს სერვერს დაუდასტურებს. ყოველი გადახდის შემდეგ ელფოსტით მიიღებთ ქვითარს. UniPAY-ის მეშვეობით ვიღებთ მხოლოდ ღვინაპის საკუთარი პროგრამული მომსახურების (გამოწერების) და კრედიტების საფასურს.

6. სერვისის მიწოდება

ღვინაპი მიეწოდება ონლაინ — ფიზიკურად არაფერი იგზავნება. როცა გადახდის პროვაიდერი გადახდას დაადასტურებს, შეძენილი გეგმა ან კრედიტების შევსება თქვენს ანგარიშზე ავტომატურად აქტიურდება, ჩვეულებრივ რამდენიმე წუთში, და ქვითარი იგზავნება თქვენი ანგარიშის ელფოსტაზე. ამის შემდეგ სერვისი ხელმისაწვდომია ბრაუზერში, wineapp.ge-ზე. უფასო საცდელი პერიოდი იწყება ანგარიშის შექმნისთანავე. თუ წარმატებული გადახდიდან 24 საათში ფასიანი წვდომა არ გააქტიურდა, დაგვიკავშირდით ელფოსტით ან ტელეფონით (იხ. საკონტაქტო განყოფილება) და წვდომას გავააქტიურებთ ან თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.

7. განახლება და შეწყვეტა

გეგმები ავტომატურად არ ახლდება და თქვენი მოქმედების გარეშე ბარათიდან თანხა ხელახლა არასოდეს ჩამოიჭრება. ფასიანი პერიოდის დასრულებამდე ელფოსტით შეგახსენებთ; გეგმის განახლება შეგიძლიათ ბილინგის გვერდიდან დასრულების თარიღამდე 7 დღით ადრე და დარჩენილი დღეები ახალ პერიოდს დაემატება. თუ არ განაახლებთ, ფასიანი წვდომა სრულდება დასრულების თარიღიდან 3 დღის შემდეგ, თქვენი მონაცემები კი ინახება. ფასიანი გეგმის შეწყვეტა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ — უბრალოდ არ განაახლოთ. თუ გეგმის ფასებს შევცვლით, ახალი ფასი მხოლოდ ცვლილების შემდეგ განხორციელებულ შეძენებზე გავრცელდება. თუ მომავალში ავტომატურ განახლებას შემოგთავაზებთ, ის მხოლოდ მაშინ ამოქმედდება, თუ გადახდისას თავად აირჩევთ.

8. კრედიტები

კრედიტებით იხდით ხელოვნური ინტელექტის ფასიან ფუნქციებში: ღვინის ეტიკეტის ამოკითხვა ღირს 1 კრედიტი, ფოტოს ფონის მოცილება — 1 კრედიტი. გამოწერის კრედიტები ყველა ფასიან გეგმაზე, მათ შორის წლიურზეც, ყოველთვიურად განახლდება ანგარიშსწორების თარიღიდან, ხოლო გამოუყენებელი გამოწერის კრედიტები შემდეგ თვეზე არ გადადის. საცდელის ბონუს კრედიტები და ტოპ-აპის კრედიტები არ იწურება, სანამ ანგარიში არსებობს. კრედიტებს არ აქვს ფულადი ღირებულება, არ გადაეცემა სხვას და არ ბრუნდება, გარდა დაბრუნების პოლიტიკით გათვალისწინებული შემთხვევებისა. ჩვეულებრივი ფოტოების ატვირთვა კრედიტს არ ხარჯავს.

9. თანხის დაბრუნება

თანხის დაბრუნება რეგულირდება ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკით. მოკლედ: პირველი გამოწერის გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ სრული თანხის დაბრუნება მიზეზის მითითების გარეშე, ხოლო ტექნიკური შეცდომის გამო წარუმატებელ AI ოპერაციაზე დახარჯული კრედიტი ბალანსს ავტომატურად უბრუნდება.

10. თქვენი მონაცემები

ატვირთული მარნის მონაცემები და სურათები თქვენ გეკუთვნით. თქვენ გვაძლევთ შეზღუდულ ლიცენზიას ამ მონაცემების განთავსების, დამუშავებისა და ჩვენებისთვის მხოლოდ სერვისის მიწოდებისა და დაცვის მიზნით. აკრძალულია უკანონო კონტენტის ან ისეთი მონაცემების ატვირთვა, რომელთა დამუშავების უფლებაც არ გაქვთ. პერსონალურ მონაცემებს როგორ ვამუშავებთ, აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

11. ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები

ეტიკეტის ამოკითხვას, ობიექტების ამოცნობასა და ფონის მოცილებას ასრულებს მესამე მხარის ავტომატური AI სერვისები. შედეგები შეიძლება იყოს არაზუსტი ან არასრული; გთხოვთ, გადაამოწმოთ ამოღებული მონაცემები მათ გამოყენებამდე.

12. დასაშვები გამოყენება

აკრძალულია სერვისის რევერს-ინჟინერია, არაავტორიზებული წვდომის მცდელობა, სერვისის მუშაობაში ჩარევა, კრედიტების ან API ლიმიტების ბოროტად გამოყენება, წვდომის გადაყიდვა, ანგარიშების გაზიარება გეგმის ლიმიტების გვერდის ავლით და პლატფორმის ნებისმიერი უკანონო მიზნით გამოყენება.

13. ინტელექტუალური საკუთრება

ღვინაპის პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი და ბრენდი ჩვენს საკუთრებად რჩება. გამოწერა გაძლევთ შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ და გადაუცემად უფლებას, გამოიყენოთ სერვისი თქვენი ბიზნესისთვის გამოწერის მოქმედების პერიოდში.

14. ხელმისაწვდომობა და ცვლილებები

ვცდილობთ, ღვინაპი მუდმივად ხელმისაწვდომი იყოს, თუმცა უწყვეტ მუშაობას ვერ გარანტირებთ; შესაძლებელია ტექნიკური სამუშაოები და შეფერხებები. შეიძლება გავაუმჯობესოთ, შევცვალოთ ან მოვხსნათ ფუნქციები. უკვე გადახდილი პერიოდის განმავლობაში ფასიანი გეგმის ძირითად ფუნქციებს არსებითად არ შევამცირებთ.

15. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

ღვინაპი არის მართვის ინსტრუმენტი და არ ცვლის პროფესიულ ენოლოგიურ, იურიდიულ, საგადასახადო ან საბუღალტრო რჩევას. კანონით დასაშვებ მაქსიმალურ ფარგლებში სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის“, ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს არაპირდაპირ ან თანმდევ ზიანზე და ჩვენი ჯამური პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება იმ თანხით, რომელიც ღვინაპისთვის გადაგვიხადეთ პრეტენზიის საფუძვლად ქცეულ მოვლენამდე ბოლო 12 თვის განმავლობაში. ეს წესი თანაბრად ვრცელდება თვიურ და წლიურ გეგმებზე; წლიური გეგმის შემთხვევაში ის მოიცავს სრულ წლიურ საფასურს, თუ ის ამ პერიოდში იყო გადახდილი. ეს პირობები არ ზღუდავს იმ უფლებებს, რომელთა შეზღუდვაც მომხმარებელთა დაცვის კანონმდებლობით დაუშვებელია.

16. შეწყვეტა

შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეწყვიტოთ ღვინაპის გამოყენება და წაშალოთ ანგარიში პროფილის გვერდიდან ან info@wineapp.ge-ზე მოწერით. მფლობელის ანგარიშის წაშლით იშლება მთელი მარანი, თანამშრომლების ანგარიშების ჩათვლით, და უქმდება გამოწერა, რომ აღარ განახლდეს; თანხის დაბრუნება ხდება დაბრუნების პოლიტიკის მიხედვით. ანგარიშის აღდგენა შეგიძლიათ ელფოსტით გამოგზავნილი ბმულით 30 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ის სამუდამოდ წაიშლება. ამ 30 დღის განმავლობაში ასევე შეგიძლიათ ელფოსტით მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი. ჩვენ შეიძლება შევაჩეროთ ან დავხუროთ ანგარიში, რომელიც არღვევს ამ პირობებს, არ იხდის ან ბოროტად იყენებს სერვისს.

17. პირობების ცვლილება

ეს პირობები შეიძლება განახლდეს. არსებითი ცვლილებების შესახებ ძალაში შესვლამდე გაცნობებთ ელფოსტით ან აპლიკაციაში. ძალაში შესვლის შემდეგ ღვინაპის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს განახლებულ პირობებზე თანხმობას.

18. მოქმედი სამართალი

ამ პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავებს განიხილავს საქართველოს კომპეტენტური სასამართლო, თუ მომხმარებელთა დაცვის იმპერატიული ნორმები სხვა რამეს არ ითვალისწინებს.